Vilkår for bruk

Vilkår for bruk og kjøp

Sist oppdatert: 07.10.2026

1. Avtalen

Avtalen består av disse vilkårene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid mellom opplysningene går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen utfylles av relevante lovbestemmelser, særlig forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, e-handelsloven og markedsføringsloven.

2. Partene

Selger: Myhr Tre og Design, Vester-Volhaugvegen 340B, 7655 Verdal. Org.nr. 935 220 289. E-post: kontakt@myhrtreogdesign.com, telefon: 924 07 349.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen og betaler for den.

3. Pris

Prisene i nettbutikken er oppgitt i norske kroner og inkluderer alle avgifter. Fraktkostnader kommer i tillegg og vises i kassen før kjøpet bekreftes. Kjøper betaler ingen kostnader som ikke er opplyst før kjøpet.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt bestillingen. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har vært skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren, og kjøperen forsto eller burde ha forstått at det forelå en slik feil.

Kjøperen mottar en ordrebekreftelse på e-post når bestillingen er registrert.

5. Betaling

Betaling skjer med de betalingsmåtene som vises i kassen. Ved kortbetaling reserveres beløpet på kortet ved bestilling og trekkes når varen sendes eller er klar til henting.

6. Personlige produkter og innhold fra kunden

Mange av produktene våre lages på bestilling med tekst, navn, datoer eller bilder som kjøperen oppgir.

Vi graverer teksten nøyaktig slik kjøperen skriver den inn. Kjøperen er ansvarlig for å kontrollere stavemåte, datoer og innhold før bestillingen sendes.

Bilder gjengis i laservennlig grafikk og vil derfor kunne avvike noe fra originalbildet.

Fordi produktene er laget av naturlige materialer som tre, vil farge, årringer og struktur variere fra produkt til produkt og fra bildene i nettbutikken. Slike naturlige variasjoner regnes ikke som en mangel.

Kjøperen garanterer at hen har rett til å bruke bilder, logoer og tekst som sendes inn, og at innholdet ikke krenker andres rettigheter. Dette gjelder for eksempel opphavsrett og varemerker.

Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger med innhold som er krenkende, ulovlig eller som bryter med andres rettigheter. Kjøpesummen blir da betalt tilbake i sin helhet.

7. Levering

Levering har skjedd når kjøperen, eller kjøperens representant, har overtatt varen. Behandlingstid, fraktpriser og leveringsmåter er beskrevet i fraktvilkårene våre. Hvis leveringstidspunkt ikke er avtalt, skal varen leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen.

Varen kan også hentes gratis hos oss i Verdal etter avtale.

8. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøperen når hen, eller hens representant, har fått varen levert i tråd med punkt 7.

9. Angrerett

Kjøperen kan angre kjøp av standardprodukter i henhold til angrerettloven. Vi gir 30 dagers angrerett fra varen er mottatt.

Angreretten gjelder ikke for varer som er laget etter kjøperens spesifikasjoner eller tydelig er tilpasset personlige behov. Det gjelder for eksempel produkter med gravert navn, tekst, dato eller eget bilde (angrerettloven § 22 bokstav c).

Fullstendige regler for angrerett og retur står i retningslinjene våre for angrerett.

10. Forsinkelse

Hvis selgeren ikke leverer varen til avtalt tid, kan kjøperen etter forbrukerkjøpsloven kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning. Krav må fremsettes innen rimelig tid.

11. Mangel ved varen og reklamasjon

Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøperen innen rimelig tid etter at hen oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen, gi selgeren melding om at hen vil påberope seg mangelen. Fristen er minst 2 år fra kjøperen overtok varen.

Har vi gravert noe annet enn det kjøperen bestilte, eller er varen skadet eller defekt, regnes det som en mangel. Kjøperen kan da etter forbrukerkjøpsloven kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning. Reklamasjon sendes til kontakt@myhrtreogdesign.com, helst med bilde av feilen.

12. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Hvis kjøperen ikke betaler eller oppfyller de andre pliktene sine, kan selgeren etter forbrukerkjøpsloven holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet og kreve erstatning.

Hvis kjøperen ikke henter en ubetalt vare, kan selgeren belaste kjøperen et gebyr som maksimalt dekker selgerens faktiske utlegg for å levere varen.

13. Bruk av nettsiden

Innholdet på myhrtreogdesign.com, inkludert tekster, bilder og design, tilhører Myhr Tre og Design og kan ikke kopieres eller brukes kommersielt uten skriftlig samtykke. Vi forbeholder oss retten til å rette feil i priser og produktinformasjon og til å endre sortimentet uten forvarsel.

14. Personopplysninger

Behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen vår.

15. Konfliktløsning

Klager rettes til selgeren innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan kjøperen kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller på www.forbrukertilsynet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.